Как звонить с телефонов Турая
Проблема: отсутствие сети с 15 апреля 2024 года наблюдаются проблемы со спутником Thuraya-3:
Не работает связь на востоке России, в Азиатско-Тихоокеанском регионе: Монголии, Китае, Малайзии, Индонезии, Австралии, и т.д. Оператор ведёт работы, сроки восстановления связи неизвестны.
Спутник Thuraya-3 был разработан компанией Боинг и выведен на орбиту в 2008 году. Расчетный срок службы: до 2031 года (с продлением).
Решение: в ряде регионов Сибири (Иркутская область, Красноярский край, республика Бурятия) и более западных областях, возможно навестись на спутник Thuraya-2. Направление: юго-запад (в отличие от направления — юг, где находится Thuraya-3). В направлении спутника не должно быть даже невысоких препятствий.
Как установить связь со спутником Thuraya
Главное правило работы любого спутникового телефона: спутниковый телефон должен «видеть» спутник, то есть между вашим спутниковым телефоном и спутником не должно быть препятствий в виде стен, гор, деревьев, и т.п. Поэтому для совершения вызова нужно либо выйти на улицу, либо подойти к окну, где будет открыто направление на спутник (см. информацию ниже).
Спутники Thuraya, покрывающие Россию находятся на геостационарной орбите высотой порядка 36 000 км. над экватором, то есть всегда в одной и той же точке относительно Земли. Поэтому для того, чтобы связаться со спутником из России, нужна прямая видимость на юг (плюс-минус 15 градусов на запад или восток) и угол места (направление на спутник над горизонтом) — примерно 35 градусов в южных районах России до 0 градусов в северных районах.
То есть, если вы находитесь в южной части России, то вам нужно посмотреть примерно на юг и поднять голову на 30 градусов вверх от горизонта, там и находится спутник, в том направлении ничего не должно загораживать небо. Чем дальше на север России мы уходим, тем ниже над горизонтом будет спутник, и в самых северных районах, в тундре, он «уйдет» за горизонт и не будет виден. Для связи в таких районах можно использовать только систему спутниковой связи Iridium.
Как звонить
1. Выйдите на улицу или подойдите к окну;
2. Убедитесь, что направление на спутник ни чем не закрыто;
3. Полностью выдвиньте антенну;
4. Направьте антенну в направлении спутника на юг;
5. Дождитесь регистрации телефона в сети (сначала на экране высветится уровень сигнала и через несколько секунд появится надпись «Thuraya Russian Fed»);
6. Наберите номер абонента следующим образом:
+7 номер абонента (например: +73952727272)
Через «8» номер не наберется!
Чтобы набрать символ «+», нажмите и удерживайте цифру «0».
7. Во время разговора продолжайте удерживать антенну направленной на юг
Контактная форма / задать вопрос
Свяжитесь с нами:
Сотрудники нашей компании готовы ответить на ваши вопросы относительно спутниковой связи, навигации, радиосвязи, любого сопутствующего оборудования или услуг.
Кстати, сначала советуем вам поискать ответ на ваш вопрос в нашем справочнике для абонентов. Возможно, мы уже подробно описали там всё, что вы хотели знать.
Телефон:
+7 3952 72-72-72
Электронная почта:
info@nadnami.ru
WhatsApp / Viber / Telegram:
+7 952 618‒17‒44
Иногда мы можем не ответить вам сразу, так как сотрудникам Над Нами Ру иногда нужен сон и отдых. Поэтому, если вы отправили ваш запрос в выходной или праздничный день, в нерабочее время, то ответ может прийти с опозданием. Благодарим за понимание.
Тарифы — Иридиум
Пакеты минут с зоной покрытия: только РФ
Специальные тарифы по сниженным ценам, связь только на территории Российской Федерации.
250 минут
12 месяцев РФ-
Стоимость минуты
в пакете: 200 руб. -
НЕТ возможности продления
600 минут
12 месяцев РФ-
Стоимость минуты в пакете: 106 руб.
-
Есть возможность продления
5000 минут
24 месяца РФ-
Стоимость минуты в пакете: 45 руб.
-
Есть возможность
продления
Международные ваучеры
Звонки из любой точки мира. Стоимость продления любого из ваучеров на 30 дней: 5 550 руб.
Пакеты Iridium GO!
Глобальные ваучеры для передачи данных при помощи терминалов Iridium GO! с возможностью продления.
400/200 минут
(данные/голос)
6 месяцев
-
Стоимость минуты (голос)
в пакете: 125 руб. -
Стоимость минуты (данные)
в пакете: 249 руб.
1000/500 минут
(данные/голос)
12 месяцев
-
Стоимость минуты (голос)
в пакете: 70 руб. -
Стоимость минуты (данные)
в пакете: 140 руб.
-
Интервал тарификации: 20 секунд
(к примеру, звонок в 7 секунд будет тарифицирован как 20 секунд; звонок в 41 секунду будет тарифицирован как 60 секунд). - Стоимость замены (перенос баланса) или смена владельца sim-карты : 6 600 руб.
- Пакеты минут с зоной покрытия "Только РФ" действительны для абонентов, находящихся на территории России на суше.
- Российский ваучер 250/12 РФ не продляемый и не пополняемый: при окончании срока действия неиспользованные минуты "сгорают"; при пополнении sim-карты другим ваучером, остаток минут и дней "сгорает".
- Тарифы действительны только для российских sim-карт Иридиум.
- Тарифы указаны на основании прайс-листа официального оператора связи, компании ООО "Иридиум Коммьюникешенс". Оператор оставляет за собой право изменять тарифы в одностороннем порядке.
Тарифы — Турая (На связи)
Линейка тарифных планов "На связи":
Пакетные тарифы Турая. Действуют на территории РФ (на суше). Цены действительны с 01.05.2022 г.
| На связи 100 | На связи 250 | На связи 600 | |
|---|---|---|---|
|
Стоимость пакета минут (рублей) пакет возобновляемый |
7 500 | 17 000 | 34 900 |
|
Включено в пакет (минут) звонки с территории РФ на телефоны РФ и Турая РФ |
10075 руб. за мин.
в пакете |
25068 руб. за мин.
в пакете |
60058,2 руб. за мин.
в пакете |
| Период действия (месяцев) | 12 мес. | 12 мес. | 12 мес. |
|
1 минута сверх пакета звонки с территории РФ на телефоны РФ |
65 | 65 | 85 |
|
1 минута сверх пакета звонки с территории РФ на телефоны Thuraya (GTNT) |
50 | 50 | 50 |
|
Исходящее SMS до 160 символов латинскими буквами или до 70 — кириллицей |
35 | 35 | 35 |
- Данный тарифный план действует только при нахождении абонента на территории РФ на суше (не в приграничных морях).
-
Интервал тарификации: 1 минута
(к примеру, звонок в 15 секунд будет тарифицирован как 1 минута; звонок в 65 секунд будет тарифицирован как 2 минуты) - Стоимость sim-карты: 200 руб. При приобретении нового телефона, sim-карта предоставляется бесплатно.
- Информация составлена на основании прайс-листов и документов официального оператора спутниковой связи Турая, компании ЗАО "Джи Ти Эн Ти" на 01.05.2022 г. Оператор оставляет за собой право изменять тарифы в одностороннем порядке.
Тарифы — спутниковый интернет VSAT — Sensat
Тарифный план: "По трафику"
тариф от компании АО «РТКомм.РУ»
| Всегда максимальная скорость на используемом спутнике. Ежемесячные затраты зависят от количества потребленного трафика. Использование пакетов трафика позволяет оптимизировать расходы на связь. | ||
| Включенный трафик | Абонентская плата | Трафик сверх пакета |
| 2,2 гбайт. ⁄ месяц | 750 руб. ⁄ месяц | 0,38 руб. ⁄ мбайт. |
| Добавить пакеты трафика: | ||
|---|---|---|
| Подключаются в любом количестве и сочетании. Возможно разовое или ежемесячное автоматическое подключение. Срок действия пакетов: до конца текущего месяца. | ||
| Включено трафика | Цена пакета |
Итого за 1 мб., включенный в пакет |
| 5 гигабайт | 1 700 руб. | 0,33 руб. |
| 10 гигабайт | 2 950 руб. | 0,29 руб. |
| 25 гигабайт | 5 790 руб. | 0,23 руб. |
| 50 гигабайт | 10 250 руб. | 0,2 руб. |
| 150 гигабайт | 27 500 руб. | 0,18 руб. |
| Добавить ежемесячные опции: | ||||
|---|---|---|---|---|
| Ночные безлимиты | с 23:00 до 04:00 * | 1024⁄512 кбит⁄сек. |
Время действия указано: для Ямал-601 и Ямал-401 - Москва; для Экспресс-АМ-5 и Экспресс-АМУ-7 - Владивосток подробнееуточняйте подробности .
у менеджеров |
3000 руб⁄мес. |
| Безлимит на мессенджеры | MAX, Telegram, Viber, WhatsApp | 512⁄256 кбит⁄сек. |
Только официальные сайты или приложения, не включен трафик на внешние ресурсы, не работает через VPN, прокси-сервер, и другие ограниченияуточняйте подробности .
у менеджеров |
2280 руб⁄мес. |
| Безлимит на соцсети | ВКонтакте VK | 1024⁄512 кбит⁄сек. |
Только официальные сайты или приложения, не включен трафик на внешние ресурсы, не работает через VPN, прокси-сервер, и другие ограниченияуточняйте подробности .
у менеджеров |
1699 руб⁄мес. |
| Безлимит на онлайн киноотеатры | ОккО, Билайн ТВ, КиноПоиск, Wink, ИВИ, KION, Смотрим | 3072⁄512 кбит⁄сек. |
Только официальные сайты или приложения, не включен трафик на внешние ресурсы, не работает через VPN, прокси-сервер, и другие ограниченияуточняйте подробности .
у менеджеров |
9780 руб⁄мес. |
| Добавить часы безлимита: | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы: | 1 час | 2 часа | 4 часа | 8 часов | 1 час | 2 часа | 4 час | 8 часов |
| Скорость, мбит/сек: | 3/1 | 5/2 | ||||||
| Стоимость, руб: | 120 | 233 | 438 | 776 | 180 | 353 | 678 | 1250 |
Тарифный план: "Безлимит равномерный"
тариф от компании АО «РТКомм.РУ»
| Включенный суточный трафик | Ограничение после использования суточного трафика | Абонентская плата |
|---|---|---|
|
100 мегабайт. скорость: без ограничений |
Скорость: 64/64 килобит/сек. безлимит |
1 350 рублей / месяц. |
| Добавить пакеты трафика: | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Подключаются в любом количестве и сочетании. Возможно разовое или ежемесячное автоматическое подключение. Срок действия пакетов: до конца текущего месяца. | ||||||
| Включено (в сутки) | от 100 Мб. | от 300 Мб. | от 600 Мб. | от 1 200 Мб. | от 2 400 Мб. | от 4 500 Мб. |
| Итого включено (в месяц) | 3 Гб. | 9 Гб. | 18 Гб. | 36 Гб. | 72 Гб. | 139 Гб. |
| Цена пакета | 1 060 руб. | 2 450 руб. | 4 150 руб. | 7 310 руб. | 13 690 руб. | 21 090 руб. |
Тарифный план: "Безлимит динамический"
тариф от компании АО «РТКомм.РУ»
|
Включенный ежемесячный трафик на максимальной скорости |
15 гигабайт (на спутнике Ямал 601) 9 гигабайт (на спутнике Экспресс АМ-5, Ямал 401, Экспресс АМУ-7) |
|
| Абонентская плата | 2 500 рублей / месяц | |
| По истечении ежемесячного трафика скорость динамически снижается от максимальной 1 до минимальной (64/64 кбит/сек.) в зависимости от загрузки сети на данный момент времени. | ||
| Добавить пакеты трафика: | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Подключаются в любом количестве и сочетании. Срок действия пакетов: до конца текущего месяца. | |||||
| Включено (гигабайт) | 5 Гб. | 10 Гб. | 25 Гб. | 50 Гб. | 150 Гб. |
| 1 мб. в пакете | 0,33 руб. | 0,29 руб. | 0,23 руб. | 0,2 руб. | 0,18 руб. |
| Цена пакета | 1 700 руб. | 2 950 руб. | 5 790 руб. | 10 250 руб. | 27 500 руб. |
- Тарифы указаны на основании тарифов официального оператора связи, компании АО "РТКомм.РУ" (агентский договор с ООО "Над Нами Ру"). Оператор оставляет за собой право изменять тарифы в одностороннем порядке.
- Скорости указаны в виде двух чисел, разделенных "/". Первое число - скорость прямого канала (скорость до абонента, скачивания, загрузки). Второе число - скорость обратного канала (скорость от абонента, отправки, выгрузки).
- Предоставление 1 фиксированного внешнего IP-адреса. Подключение - 150 руб., ежемесячно - 100 руб.
-
1 Максимальные скорости, доступные на спутниках:
- Ямал-601: 100/10 мбит/сек.
- Экспресс АМ-5: 45/10 мбит/сек.
- Ямал-401, Экспресс АМУ7: 10/3 мбит/сек. - 2 Скорость может зависеть от погоды, настройки антенны и других факторов. После полного расходования включенных в тариф гигабайт, связь не отключается и скорость не снижается, а оплачивается каждый дополнительный мегабайт (из средств на лицевом счете абонента).
Инструкции по установке (Express AM-5 Ka-диапазон, Hughes)
Основная информация:
Данная инструкция кратко описывает основные этапы установки спутниковой станции Ка-диапазона Hughes (спутник Express AM-5) и не является официальным руководством. Подробную инструкцию вы можете скачать файлом (см. внизу).
Перед установкой советуем подробно ознакомиться с информацией в данной статье, распечатать или скачать её, а также скачать все прикрепленные файлы (см. внизу), подготовить все перечисленные в статье инструменты.
По техническим вопросам просим связываться с технической поддержкой (контакты приведены в конце страницы). Советуем их также скачать либо распечатать до установки.
Необходимо подготовить и взять с собой:
Убедитесь, что у вас есть следующие данные:
Основные этапы установки:
Как отправить СМС сообщения с телефона Турая
Отправка сообщений на спутниковый телефон Турая с сотового телефона:
Отправляется как простое SMS, как на любой сотовый телефон.
Отправка бесплатных сообщений на спутниковый телефон Thuraya с официального сайта:
Длина сообщения: не более 160 символов кириллицей.
Отправка сообщений со спутникового телефона Турая:
- Зайдите в меню
- Нажмите «Сообщения»
- Нажмите «Нов.сообщение»
- Нажмите «Параметры»
- Нажмите «Отправить»
Длина сообщения: до 160 символов латинскими буквами или до 70 — кириллицей. Если сообщение длиннее указанного размера, оно разбивается на 2 или более частей, при этом каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.
Тарификация Турая
Звонки со спутниковых телефонов Турая тарифицируются поминутно (интервал тарификации: 1 минута).
Тарификация звонков начинается с момента установки соединения.
Если вы начали разговор, то, в любом случае, минимум одна минута будет тарифицирована.
Пример: звонок в 28 секунд будет тарифицирован как 1 минута; звонок в 68 секунд будет тарифицирован как 2 минуты.