Проблема: отсутствие сети с 15 апреля 2024 года наблюдаются проблемы со спутником Thuraya-3:
Не работает связь на востоке России, в Азиатско-Тихоокеанском регионе: Монголии, Китае, Малайзии, Индонезии, Австралии, и т.д. Оператор ведёт работы, сроки восстановления связи неизвестны.
Спутник Thuraya-3 был разработан компанией Боинг и выведен на орбиту в 2008 году. Расчетный срок службы: до 2031 года (с продлением).
Решение: в ряде регионов Сибири (Иркутская область, Красноярский край, республика Бурятия) и более западных областях, возможно навестись на спутник Thuraya-2. Направление: юго-запад (в отличие от направления – юг, где находится Thuraya-3). В направлении спутника не должно быть даже невысоких препятствий.
Как установить связь со спутником Thuraya
Главное правило работы любого спутникового телефона: спутниковый телефон должен “видеть” спутник, то есть между вашим спутниковым телефоном и спутником не должно быть препятствий в виде стен, гор, деревьев, и т.п. Поэтому для совершения вызова нужно либо выйти на улицу, либо подойти к окну, где будет открыто направление на спутник (см. информацию ниже).
Спутники Thuraya, покрывающие Россию находятся на геостационарной орбите высотой порядка 36 000 км. над экватором, то есть всегда в одной и той же точке относительно Земли. Поэтому для того, чтобы связаться со спутником из России, нужна прямая видимость на юг (плюс-минус 15 градусов на запад или восток) и угол места (направление на спутник над горизонтом) – примерно 35 градусов в южных районах России до 0 градусов в северных районах.
То есть, если вы находитесь в южной части России, то вам нужно посмотреть примерно на юг и поднять голову на 30 градусов вверх от горизонта, там и находится спутник, в том направлении ничего не должно загораживать небо. Чем дальше на север России мы уходим, тем ниже над горизонтом будет спутник, и в самых северных районах, в тундре, он “уйдет” за горизонт и не будет виден. Для связи в таких районах можно использовать только систему спутниковой связи Iridium.
Как звонить
1. Выйдите на улицу или подойдите к окну;
2. Убедитесь, что направление на спутник ни чем не закрыто;
3. Полностью выдвиньте антенну;
4. Направьте антенну в направлении спутника на юг;
5. Дождитесь регистрации телефона в сети (сначала на экране высветится уровень сигнала и через несколько секунд появится надпись “Thuraya Russian Fed”);
6. Наберите номер абонента следующим образом:
+7 номер абонента (например: +73952727272)
Через “8” номер не наберется!
Чтобы набрать символ “+”, нажмите и удерживайте цифру “0”.
7. Во время разговора продолжайте удерживать антенну направленной на юг